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      房源带看时和客户聊这些,开单一定少不了

      多多经纪大学堂

      2020.02.18

      一套房子的交易并不是通过一通电话就能够解决的,而是要经过客户一段时间深思熟虑才做出的选择。

      这也导致了房源带看在房产中介交易前期成为是一件至关重要的事情,但同时也是一个比较容易被经纪人忽略的环节。

      一般的房产中介带看房源会让客户直接去房子所在的楼下,或者直接带着客户去往房子所在地址,期间的路上交流无非是对房间的描述。

      但是这些等到客户在看房间的时候自己就能够做出判断,这些话并不能起到什么作用,说了和没说对于结果来说,没有什么差别。

      那么如何和客户在带看过程中交流呢?如何把握这一个重要的时刻给你的房源加分?让客户犹豫的心变得坚决?今天,我们就来聊聊,房源带看过程中我们应该聊什么。

      1、聊需求,客户买房的目的和用途

      在带看房源的路上,中介经纪人多和客户聊一些他买房的需求是什么。

      为什么要买房,为什么选择在这一个区域,房间想要什么样的风格,把约见客户之前客户没有讲到的问题慢慢“套”出来,掌握关键信息。

      把握需求,占据主动权,只有真正了解客户的需求才能给客户推荐合适的房源信息。

      只有这个阶段成功之后我们才可以进行下一步,开好头之后,我们就需要把话说到客户的心中,让客户下定决定去买房。

      2、聊小区,带着客户绕路走一走周边

      这个时候差不多我们已经走到了房源的周边小区附近了,接下来,我们要根据客户之前给到我们的需求信息进行快速分析。

      分析哪些是重要的,比如客户对于大型商场很在意,这时候不妨多饶一点路(前提和客户解释清楚),让客户看到他比较在意的点,验证他的需求。

      接下来带着客户前往房间的路上,这时候客户也能够大致了解两段地点的距离,做到心中有数。

      比起看房过程中经纪人干巴巴的讲述小区周别设施和距离来说,这种效果是非常具有感知度的。

      3、聊房源,和客户聊他看不见的信息

      接下来,我们就差不多到了小区门口附近,这时候开始介绍小区,比如小区的修建年代,物业管理,绿化休憩,停车场位置等等。

      伴随着前往房间的路上能够看到的场景,一路走一路告知客户这些信息,加深客户对于小区的了解。

      再之后就是上楼,这时候可以和客户聊这套房子的前主人,如果是新房可以聊房间最近的装修时间,如果是毛坯房,还可以先入为主的告诉客户,如何购房可以给他介绍能够打折的装修公司。

      最后打开房门,这个时候就不需要说太多话了,让客户自己去看房间,等到客户有问题在及时的回答,那么这个时候做什么呢?

      看客户的表情,表情能够展示客户此时的心理状态,是满意还是犹豫,是在看哪一空间的过程中有些不满意。

      然后针对性地给予客户解释,打消客户的疑虑,改变客户的想法,这是这套房子离成交就不远了。

      这三个话题看似是单独的,实则是紧密相连的,先了解客户的需求,然后在针对需求强化满意度,最后一步则是让客户坚定这套房源,也让你成功地卖出这套房。

      除了这些话题之外,我们其实还能和客户聊一些其他的事项,了解客户的喜好,了解客户平时关注的点,然后就这些话题进行讨论。

      与客户结识友谊,就算这次房源交易失败了,他日客户想买房了,一定还会回头来找你,记住房产销售是要做长久的朋友。

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